POLITIQUES D‘ANULATION

DROIT DE RÉTRACTATION

Dispositions légales

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation pour les contrats conclus à distance, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter des coûts supplémentaires.

Le délai susmentionné court à compter du jour de la conclusion du contrat c’est-à-dire à la date de la passation de la commande.

Le Client qui souhaite se rétracter pourra le faire sur simple demande écrite en justifiant de son identité à l’adresse mail suivante : info@marquartgmbh.de

Le Client pourra également utiliser le modèle de bordereau de rétractation présent sur le Site au lien suivant https://www.amortisseursmarquart.fr/politiques-danulation/

Exceptions au droit de rétractation

Par exception et conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne pourra être exercé par le Client dans les deux cas suivants :

  • Lorsque le Produit aura été confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé
  • Lorsque le Produits de part sa nature peuvent être mélangés de manière indissociable avec d’autres articles

Ces dispositions sont sans préjudices des exceptions prévues dans les présentes et plus particulièrement lorsque le Produit a été utilisé par le Client ou que ce dernier n’a pas réalisé un usage adapté du Produit le rendant inutilisable.

Bordereaux de Retractation