«Vous connaissez parfaitement votre métier !»

Le propriétaire précédent de mon camping-car, âgé de seulement 3 mois, avait fait installer des amortisseurs Marquart (ce qui est compréhensible). L’entreprise Iveco (spécialisée ??) qui a monté ces amortisseurs n’avait cependant pas vérifié si les pièces achetées par le propriétaire du véhicule lui-même étaient adaptées. En raison de la différence de longueur, il y a eu des problèmes avec la suspension pneumatique, qui auraient pu être évités si la longueur maximale des amortisseurs avait été vérifiée avant le montage et comparée à celle installée. Bien que ce problème ne soit pas du ressort de la société Marquart, celle-ci a immédiatement remplacé les amortisseurs par des amortisseurs adaptés sans « si et mais » et sans frais. C’est ce que j’appelle un service client parfait, on ne peut pas faire mieux !

Les amortisseurs d’origine ont dû être installés temporairement pour que je puisse constater la différence par moi-même. Encore un compliment à Marqart : Vous connaissez parfaitement votre métier, car vos amortisseurs sont d’une classe à part. Les bonnes critiques constantes de cette entreprise ne sont manifestement pas fausses ! Merci à toute l’équipe de Marquart et en particulier à M. Wördemann !
Anton F. de Goldbach