La qualité, c’est notre engagement – aujourd’hui comme demain

Depuis plus de 35 ans, notre entreprise est synonyme de fiabilité, de qualité et d’évolution constante. Au cours de cette période, non seulement notre clientèle s’est élargie, mais le nombre de nos collaboratrices et collaborateurs n’a cessé d’augmenter. Cette croissance témoigne de la confiance que nous accordent nos clients et de l’engagement de notre équipe.

Grâce à l’agrandissement de notre entreprise avec notre nouvel atelier, nous avons créé les conditions nécessaires pour mener à bien de nouveaux projets de manière efficace et répondre aux exigences croissantes de nos clients. Des postes de travail modernes, des processus optimisés et des équipements tournés vers l’avenir constituent les fondements de notre croissance future.

Une autre étape importante a été la mise en place d’un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001. L’objectif est de structurer clairement nos processus, de définir les responsabilités de manière transparente et de garantir durablement la qualité de nos produits et services. Parallèlement, nous posons les bases d’une amélioration continue de nos processus de travail et renforçons la satisfaction de nos clients.

Ce parcours a été marqué par l’engagement, le travail d’équipe et la volonté de nous améliorer sans cesse. Ensemble, nous avons analysé les processus existants, identifié les axes d’amélioration, clairement défini les responsabilités et mis en place un système de gestion de la qualité qui est appliqué au quotidien.

Pour nos clients, cela signifie :

• des processus structurés et fiables,
• des processus transparents,
• l’amélioration continue de nos prestations,
• un partenaire fiable aux exigences de qualité bien définies.

Pour nous, la certification ISO 9001 n’est pas une fin en soi, mais une étape importante. Elle nous motive à améliorer sans cesse nos prestations et à continuer d’offrir à nos clients une qualité et une fiabilité optimales à l’avenir.
Anke Brundiers, responsable de la gestion de la qualité chez Marquart Germany